Ter o “Instagram Hackeado” se tornou bem comum nos últimos meses.
Golpistas querendo se utilizar da confiabilidade que nós desfrutamos de amigos, parentes e conhecidos é o motivo principal para o número elevado de pessoas com perfis hackeados.
E o pior, isso ocorre em um momento no qual as redes sociais passaram a ocupar papel importantíssimo em nossas vidas, seja pessoal, seja profissional.
Ora, imagine só que você tenha uma empresa e, com muita insistência, construiu sua audiência que, bem ou mal, lhe proporciona oportunidades de negócio.
Com sua conta hackeada, uma das suas fontes de renda pode acabar!
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Ainda, há a possibilidade também de, no caso da vida pessoal, golpistas ficarem se passando por você e aplicarem golpes em amigos e entes queridos.
De uma forma ou de outra, ter o Instagram Hackeado é um grande transtorno.
É por isso que hoje vamos falar sobre “como recuperar minha conta do Instagram que foi Hackeada!”
Portanto, fique conosco e poderá conferir os seguintes tópicos:
- Instagram Hackeado: como recuperar minha conta?
- Passo a Passo para recuperação da Conta do Instagram Hackeada
- Como recuperar minha conta do Instagram de maneira mais rápida?
- Recuperação de Conta do Instagram: Não deu certo, e agora?
- Quando é a hora de procurar um advogado para recuperar a conta do Instagram Hackeada?
- Como recuperar conta do Instagram na Justiça?
- Advogado Especialista em Recuperar conta Hackeada no Instagram
Vamos começar!
Instagram Hackeado: como recuperar minha conta?
Antes de mais nada, é importante que você saiba que o instagram tem um suporte próprio para recuperação de contas.
Mais adiante irei disponibilizar o link e te mostrar o passo a passo para recuperar sua conta!
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Entretanto, antes disso, é preciso que você saiba que só é possível fazer esse procedimento por meio de um computador ou smartphone que você já tenha utilizado para acessar a conta!
Além disso, você vai precisar de algumas informações, tais como:
- Seu nome de usuário (é o seu @);
- O e-mail ou número de celular usado para cadastrar sua conta;
- O dispositivo utilizado para cadastrar sua conta (por exemplo: Iphone, Android e etc.).
Agora sim estamos prontos para ir para o Passa a Passo de Recuperação de Conta do Instagram por meio do suporte, vamos lá!
Passo a Passo para recuperação da Conta do Instagram Hackeada
Você precisará acessar o link “www.instagram.com/hacked” e selecionar a opção “conta invadida”, olha só:
A partir daí é necessário seguir as instruções do suporte, será tudo bem intuitivo.
Após clicar na opção “minha conta foi invadida”, você será encaminhado para um página na qual precisará identificar sua conta.
É agora que você vai precisar do nome de usuário!
Fique atento para o caso de os criminosos terem trocado o nome de usuário, ato que você vai precisar tentar com o nome antigo e o novo, ok?
Em seguida, você vai precisar escolher como recuperar sua conta do Instagram, geralmente será o número de celular ou e-mail vinculado à sua conta.
Caso os criminosos tenham alterado essas informações também, clique em “Tentar de outra forma”, veja aqui:
A partir daí surgirão algumas opções, você deverá escolher a que melhor se encaixa nas suas possibilidades, veja só:
Na minha percepção, a melhor é a selfie comparativa com uma foto que você já possui no seu perfil, olha como aparece:
Porém, não é todo mundo que possui foto própria no perfil (estabelecimentos comerciais, por exemplo). Nestes casos, vá selecionando as opções possíveis para você.
Informe seu E-mail ou Celular para receber o código verificador, veja:
Após receber o código, você deverá informá-lo no próprio suporte, dê uma olhada:
Ao final, você gravará uma selfie e enviará para o suporte, vejamos:
E também a outra imagem, veja:
Neste momento o procedimento de recuperação de conta do instagram hackeada, por meio do suporte próprio, estará finalizado, vejamos:
No próprio suporte você receberá uma mensagem informando que a solicitação poderá levar alguns dias. Dê uma conferida:
E de fato, pode levar alguns dias. Caso demore muito, repita o procedimento.
Além disso, posso fazer algo a mais? Sim! Vamos lá!
Como recuperar minha conta do Instagram de maneira mais rápida?
Infelizmente, não há procedimentos que possam ajudar a acelerar o processo.
E pode-se dizer que, muito provavelmente, você terá que realizar o procedimento do tópico anterior algumas vezes.
Além de fazê-lo, você também poderá enviar um e-mail para “[email protected]” e também para “[email protected]” oportunidade na qual deverá:
- Enviar, preferencialmente, do e-mail ou conta fornecido no cadastro do seu perfil;
- Realizar uma descrição do problema que está enfrentando, apontando a data que você acessou sua conta pela última vez e como perdeu o acesso;
- Coloque o endereço de e-mail ou o número de celular usado para cadastrar sua conta;
- Aponte o dispositivo utilizado para cadastrar sua conta (por exemplo: iPhone, Android, IPad, computador).
Pode ser que você consiga estabelecer um contato e, por meio de troca de e-mails, poderá receber um código de recuperação da conta!
Entretanto, te aviso que esse caminho também pode levar vários dias.
A insistência é necessária!
Recuperação de Conta do Instagram: não deu certo, e agora?
Caso você não tenha tido sucesso com as instruções que passei acima, você deverá formalizar uma reclamação na plataforma “Consumidor.gov”.
O link é este aqui ou este: https://consumidor.gov.br/pages/principal/
Eu já ensinei a realizar uma reclamação nesta plataforma no meu Instagram, dê uma conferida no vídeo aqui.
O índice de resolução de problemas por parte do Facebook/Instagram, segundo estatísticas apresentadas pela própria plataforma, é de 75.3%. Confira o relatório aqui.
Em outras palavras, você tem grandes chances de conseguir um bom resultado por meio de uma reclamação no Consumidor.gov.
Porém, mesmo assim ainda há a possibilidade de a empresa Facebook/Instagram, não te devolver o acesso a sua conta do instagram hackeada.
Assim, nestes casos, só restará à você ingressar com uma ação judicial.
Quando é a hora de procurar um advogado para recuperar a conta do Instagram Hackeada?
Antes de mais nada, caso você tenha realizado todas as instruções que coloquei aqui e mesmo assim não tenha tido sucesso na recuperação da sua conta do instagram, então você deverá procurar um advogado.
Caso você não tenha condições financeiras de arcar com os valores cobrados pelo advogado, você poderá também ir à Defensoria Pública.
Na hipótese de você preencher os requisitos exigidos de comprovação de pobreza, um defensor público poderá realizar o procedimento judicial para você.
Como recuperar conta do Instagram Hackeado na Justiça?
Em contato com um advogado, ele solicitará a você toda a documentação referente ao caso.
Aqui é importante que você tenha print’s, cópias dos e-mails enviados e também a reclamação do Consumidor.gov.
Só assim o advogado poderá montar uma petição inicial e pedir uma “liminar” para o juiz.
Essa liminar serve para antecipar os resultados do processo, de modo que você não deverá esperar até o final do processo para ter acesso a sua conta novamente.
Assim, caso o processo contenha provas de que você fez tudo o que podia para tentar reaver a conta, mas por desídia da empresa não conseguiu, por certo que o juiz irá determinar que o Facebook/Instagram lhe restabeleça seu acesso imediatamente.
Essa decisão pode levar de dois dias a uma semana, a depender da sua cidade.
Veja uma decisão judicial onde o Facebook/Instagram é obrigado a restabelecer o acesso à conta liminarmente (imediatamente):
AGRAVO DE INSTRUMENTO – AÇÃO DE OBRIGAÇÃO DE FAZER C/C INDENIZAÇÃO – IMPEDIMENTO AO ACESSO DO AUTOR AS CONTAS NA REDE SOCIAL INSTAGRAM – PERFIL PROFISSIONAL – CAPTAÇÃO E CONTATO COM CLIENTES – OBSTÁCULO AO EXERCÍCIO REGULAR DA PROFISSÃO – PRESENÇA REQUISITOS DO ARTIGO 300 DO CPC – DECISÃO REFORMADA – RECURSO CONHECIDO E PROVIDO. Consoante artigo 300 do CPC, a tutela de urgência será concedida quando houver elementos que evidenciem a probabilidade do direito e o perigo de dano ou o risco ao resultado útil do processo. A probabilidade do direito restou demonstrada, haja vista que os documentos acostados aos autos demonstram, em sede de cognição sumária, que o agravante é arquiteto e possui duas páginas no “Instagram”, as quais foram “invadidas” por terceiros (hackers), estando sem acesso à páginas em razão suspensão determinada pela empresa agravada, tendo ocorrido ainda a realização de compras através da rede social com débitos em cartão de crédito de titularidade do recorrente. Presente também periculum in mora, eis que diante do perfil hackeado por terceiro desconhecido com a suspensão das páginas profissionais, o agravante está impossibilitado do exercício regular do seu trabalho, sem acesso à plataforma, meio através do qual divulga e se comunica com seus clientes e, consequentemente, poderão ocorrer reflexos negativos em seus rendimentos. Assim, o pedido liminar merece ser acolhido, impondo-se a restituição imediata das contas profissionais do autor. Recurso conhecido e provido. (TJMS. Agravo de Instrumento n. 1420591-22.2022.8.12.0000, Campo Grande, 5ª Câmara Cível, Relator (a): Des. Luiz Antônio Cavassa de Almeida, j: 16/02/2023, p: 17/02/2023)
Advogado Especialista em Recuperar conta de Instagram Hackeado
Caso você busque na internet, você encontrará inúmeros anúncios de “Advogado Especialista em Recuperar conta Hackeada no Instagram”.
A verdade é que esses anúncios ocorrem por causa da grande procura por profissionais que prestem esse serviço.
Ocorre que a relação entre usuário e empresa Facebook/Instagram, nada mais é do que uma relação de consumo.
Ato que o advogado adequado para realizar esse pedido por você é um advogado atuante no Direito do Consumidor.
Portanto, caso precise realizar a recuperação da sua conta por meio judicial, procure um advogado do consumidor.
Este artigo foi escrito por João Carneiro, advogado inscrito na OAB/MS 24.014
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